E·Manager Docs👤 Consumidores
Este panel muestra todos los consumidores dados de alta en la plataforma junto con sus suministros asociados.
- 👤 Visualizar todos los consumidores activos y acceder a su detalle
- 🔗 Obten el link único para dar de alta nuevos consumidores sin pasar por CRM
- 📊 Aplicar configuración masiva (tarifas, comercializadora y datos ambientales) a múltiples suministros
- 🔎 Buscar consumidores por sus datos identificativos
- 📁 Acceder al consumidor para ver todos sus suministros asociados
Es el panel principal para gestionar consumidores ya registrados.
➕ Nuevo consumidor
Aquí obtienes el link único que puedes enviar directamente a un consumidor. Cuando el consumidor completa el formulario:
- Se crea automáticamente en CRM
- Se crea automáticamente en Consumidores
- Se asocian sus suministros
Este flujo permite dar de alta consumidores sin pasar por CRM.
📌 El formulario es único y tu cuenta de gestor.
⚙️ Configuración masiva
Se puede aplicar cambios en bloque a varios suministros:
- Asignar la misma tarifa eléctrica
- Asignar la misma comercializadora
- Definir información ambiental
Esto permite configurar rápidamente grandes volúmenes de suministros sin hacerlo uno a uno.
👁️ Acceso al detalle del consumidor
Al hacer clic en un consumidor se accede a su ficha, donde se pueden ver ⚡ Todos sus suministros
❓ FAQ
1️⃣ ¿Un consumidor puede ver a otros consumidores dados de alta en la plataforma?
No. Cada consumidor solo tiene acceso a sus propios suministros-
No puede ver otros consumidores ni cambiar entre perfiles.
2️⃣ ¿Puedo buscar por CUPS?
No, de momento la búsqueda solo está disponible por
- Nombre / Razón social
- CIF/NIF
3️⃣ ¿Cómo elimino o dejo de visualizar un suministro?
Sí, pero desde el apartado Suministros. Puedes entrar uno a uno y pausar o eliminar si es necesario